Denne privatlivspolitik forklarer, hvad der kan ske med oplysninger, når du besøger Casino Stuen, bruger sidens funktioner eller skriver til os. Casino Stuen er en informationsside og lobby, ikke operatøren af et onlinekasino og ikke en licenshaver. Vi håndterer derfor ikke din spillekonto, identitetskontrol, indbetalinger eller udbetalinger. Den slags spørgsmål skal rettes til Casino Stuen via deres support.
Når siden indlæses
Når du åbner siden, sender din browser almindelige tekniske oplysninger. Det kan for eksempel være IP-adresse, tidspunkt, browsertype, enhed, sprog, skærmoplysninger og den side, du kom fra. Oplysningerne kan være nødvendige for at levere siden, beskytte den mod misbrug, finde fejl og holde forbindelsen stabil. Vi forsøger ikke at bruge disse oplysninger til at oprette en spillekonto eller vurdere dine spillevaner.
Tekniske oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, medmindre længere opbevaring er nødvendig for sikkerhed eller et retligt krav. Siden er målrettet voksne brugere, og aldersmarkeringen er altid 18+. Vi beder ikke bevidst børn om personlige oplysninger. Hvis du mener, at et barn har sendt oplysninger til os, kan du skrive til [email protected], så vi kan undersøge sagen.
Når du vælger cookies
Cookies er små tekstfiler eller lignende teknologier, som kan gemmes i din browser. Nogle kan være nødvendige for, at siden fungerer korrekt, husker et valg eller viser en side på en stabil måde. Andre cookies bruges kun, hvis du accepterer dem, og kan hjælpe med at forstå, hvordan siden bruges. De kan knyttes til en browser eller en enhed og er ikke i sig selv det samme som en brugerprofil eller spillekonto.
Du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies i sidens samtykkevalg, når denne mulighed vises. Du kan også slette cookies eller blokere dem gennem browserens indstillinger. Et afslag kan betyde, at enkelte funktioner eller præferencer ikke huskes. Hvis du senere ændrer mening, kan du rydde browserens lagrede data eller åbne samtykkevalget igen, hvis det er tilgængeligt. Valget gemmes kun, så længe det er nødvendigt for at respektere din indstilling.
Når du skriver til os
Hvis du sender en e-mail til [email protected], modtager vi den adresse, du skriver fra, samt de oplysninger du selv vælger at tage med. Det kan være dit navn, dit spørgsmål, en beskrivelse af et problem eller oplysninger om, hvordan du har brugt siden. Send ikke adgangskoder, betalingskortnumre, kopier af identitetspapirer eller andre følsomme oplysninger, medmindre Casino Stuen selv beder dig om det gennem en passende supportkanal.
Vi bruger henvendelsen til at svare, forstå din forespørgsel, rette fejl og dokumentere den nødvendige dialog. En e-mail kan blive gemt, mens sagen behandles og i en begrænset periode bagefter, hvis det er nødvendigt for opfølgning eller dokumentation. Vi bruger ikke din besked til reklame uden et passende grundlag. Hvis dit spørgsmål handler om konto, verificering, indbetaling eller udbetaling, sender vi dig videre til Casino Stuen support, fordi vi ikke kan ændre eller løse sådanne kontosager her.
Når du går videre
Nogle links på siden fører videre til Casino Stuen. Når du klikker på et sådant link, forlader du vores side, og den videre behandling af oplysninger sker efter Casino Stuens egne vilkår, privatlivsoplysninger og tekniske løsninger. Vi kan ikke se din adgangskode, kontosaldo, verificeringsstatus, indbetaling eller udbetaling gennem dette link.
Et klik kan teknisk registreres som brug af siden, hvis de valgte cookies tillader det, men et klik giver os ikke adgang til dine kontodata. Gennemgå oplysningerne hos Casino Stuen, før du opretter en konto eller sender personlige og økonomiske oplysninger. Brug kun tjenester, hvis du er 18+ og har vurderet, at de passer til dig. Ved spørgsmål om kontoen skal du kontakte Casino Stuen support og ikke sende kontodetaljer til os.
Når data skal slettes
Du kan bede om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har om dig, få urigtige oplysninger rettet eller få oplysninger slettet, når der ikke længere er et nødvendigt formål med dem. Du kan også gøre indsigelse mod bestemte former for behandling eller bede om begrænsning, hvis du mener, at oplysningerne behandles forkert. En anmodning skal sendes fra den e-mailadresse, der er knyttet til sagen, eller indeholde nok information til, at vi kan forstå, hvilken henvendelse det drejer sig om.
Skriv til [email protected], hvis du vil bruge en rettighed, ændre et cookievalg eller spørge til denne politik. Vi kan bede om en rimelig bekræftelse af din identitet, så vi ikke sletter eller udleverer oplysninger til den forkerte person. Vi svarer inden for den gældende frist og forklarer, hvis oplysninger skal beholdes på grund af sikkerhed, dokumentation eller et retligt krav. Denne side kan blive opdateret, når vores funktioner eller behandling ændres.